医疗行业

       为了提升智慧运营管理水平，满足医院多元定制化需求，形成以人、财、物为线索，贯穿全院医、教、研、管，形成数字化智慧运营管理体系，医院基于专属钉钉底座打造了数字化协同平台，即统一化的院内协同、沟通工具，形成统一工作平台；构建了统一协同服务入口，实现医院组织架构数字化、医护管理协同服务、医疗业务在线服务、门诊信息管理数字化以及行之有效的继续教育管理、数字门户管理、科室智能服务、设备物资管理服务等。

       利用平台定制市场管理模块，简化审批流程，搭建费控管理模块，将云平台与系统无缝集成。通过用户管理中心管理全院人员人事信息，如照片信息、手机号、工号、姓名、身份证信息、岗位、职位、职级等业务信息数据都能在系统中进行全生命周期管理；达到人员入转调离全程在线的效果，实现全院人员信息本地化、统一化、标准化管理。医院诉诸宜搭低代码平台，在一个月内完成了全院科室OA流程重构。目前大部分OA流程已上线使用，在手机端即可快速发起科室OA业务流程，支持一键催办、智能消息提醒，待办任务智能分类，领导通过手机随时随地可审批处理，大大提升了工作效率。

       通过配置的销售管理应用，能跟踪外勤人员客户跟进的实际情况。基于统一的基础数据库，将外勤、商机信息直接匹配目标医院及医生，同时销售数据自动进行可视化的图表分析，可细化到医院、科室、医生，根据开发难度和开发优先级，及时调整产品策略和员工产能。搭建的费控管理系统，将每个员工、每个部门的开支预算进行记录，依据客户分解预算，并将预算进行汇总，逐层控制目标与资源的匹配，并与营销活动管理结合，跟踪与控制预算的执行过程。同时，实时产生预算执行分析报表，辅助次年市场策略的决策与调整。3天快速搭建智慧管理应用，及时响应业务需求，线上化资产设备盘点，促进院内资产合理配置，学习宣教中心助力医院继续教育、健康教育顺利开展

       搭建的医院精准组织架构，包含部门、科室、人员、管理角色等多维度，一方面构建覆盖全业务的流程管理体系，实时统计相关数据，另一方面能够通过架构实现精准的在线协同。能够有效连接各信息系统及应用，将用户所需数据打通，实现互联互通，实时展示数据变化情况。重构实际业务所需工作流、审批流，同时保障数据本地存储；业务人员也可自主搭建流程，改变传统提需求交由技术人员开发的复杂、耗时现状。

       医院通过建设统一化的数字协同工作平台，实现高效的医务人员排班管理，善用数字化工具面向患者传达门诊核心服务信息，引导患者就医，提高工作效率与服务质量。随着移动终端设备应用率逐渐提高，基于移动终端的数字化管理系统也让医院管理更加有力、高效。

       通过报表直观展现，提高市场反应速度第移动化、高效化审批，大大提高了审批效率利用费控管理对预算进行管理，结合营销数据，分析投入与出，及时调整业务方向与策略同步人员、部门、项目、科目等主数据到云，增强系统信息利用率，提高系统敏捷性。搭建的协同办公平台促进了医院运营管理的数字化转型，打造了医院精准组织架构下的统一管理模式，高效连结各部门、科室的同时极大地提升了业务流转效率与协同办公体验。